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■営業日カレンダー
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※ご注文は年中無休で承ります。
■メール、お電話への対応
平日の午前9時〜午後5時まで。 土曜日は午前中のみとなります。
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 商品一覧 |
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| ■ショッピングサイトの掲載商品について |
「釣具通販 釣人館ますだ本店」で販売しております「特別セール品」につきましては、本店ショッピングサイトからご購入いただきますようお願い致します。 弊社が運営しております「実店舗」や「他のショッピングサイト」では通常価格での販売、またはお取扱いしていない場合がございますのでご了承ください。 |
| また、クーラーボックス、ロッドケース、バッグ、ウェア類など、倉庫内より直接発送しております商品も多数ございますので、サイト掲載商品を実店舗でご購入されたいお客様は、「受付時間内：午前9時〜午後5時」までの間にご連絡頂ければ、ご来店時にお受渡しができるよう、お手配させていただきます。 |
| ■商品在庫表示について |
| 在庫｜○ |
| 当店に在庫がございます。 1〜3営業日内での出荷が可能です。 商品の出荷はご入金確認後となりますので、お急ぎのお客様は「商品代引」、「クレジット決済」でのお支払いをおすすめいたします。 ※掲載しております商品は実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文いただきました際に、完売、入荷待ちの場合もございます。 その場合は納期等を当方よりご連絡させていただきます。 納期確認後のキャンセルはお受けいたします。 |
| 在庫切れ｜× |
| ショッピングカートのご利用はできません。 再入荷の連絡をご希望のお客様は「入荷連絡の希望」より、メールアドレスをご登録ください。 再入荷した場合には「入荷連絡メール」をご登録のメールアドレスに配信させていただきます。 ［ご注意］入荷連絡メールは、商品が再入荷した場合のみお送りしています。 予約やお取り置きは致しておりません。 ご購入は先着順となりますのでご了承ください。 生産終了商品など、入荷予定のない商品についてのご連絡は致しかねますので、詳しい納期等のご確認は「お電話」か「メール」にてお願いいたします。 |
| 在庫状況｜お取り寄せ |
| メーカー、問屋等に在庫がある場合は、1〜3営業日内の出荷が可能です。 正確な出荷予定日は24時間以内にメールにてお知らせいたします。 納期確認後、商品出荷前までのキャンセルはお受けいたしますのでお気軽にご注文ください。 |
| ■商品のご注文、お問い合わせ、出荷について |
| ご注文は24時間・年中無休でお受けいたします。 お電話、メールでのお問い合わせに関しましては、下記の時間内での対応とさせていただきます。 月曜日〜金曜日（午前9時〜午後5時） 土曜日（午前9時〜午後12時） 日曜日、祝祭日（定休日） 土曜日の午前中に、ご入金確認がとれない商品に関しては、月曜日の出荷とさせていただきます。 |
| ■配送業者：佐川急便 |
| ■配達送料 |
| お買い物金額合計10,000円以上：送料無料（北海道、沖縄県を除く ） 全国一律：650円（北海道、沖縄県を除く ） 北海道、沖縄県：1,000円 |
| 北海道、沖縄県への発送は送料無料対象外とさせていただいております。 誠に申し訳ございませんが、送料（1,000円）をご負担下さい。 パーツ、部品、修理品に関しても送料無料対象外となります。 ※商品の大きさや形状等で同梱発送出来ない場合、配送料金が変更になることがございます。 （例：大型クーラーボックスとロッドを購入された場合など。） その場合、メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認下さい。 |
| ■お届けにかかる日数（お届け時間指定のない場合） ※離島、一部地域は除く |
| ●関東〜九州 >>> 発送より約1〜2日 ●東北 >>> 発送より約2日 ●北海道、沖縄 >>>発送より約3日 |
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| ※離島、年末年始など、特別な事情で上記以上の日数がかかる場合がありますのでご了承ください。 （お時間の指定をされますと、宅配業者の事情で指定時間にお届けできなかった場合など、翌日の指定時間の配達となります。） |
| ■商品のお受取りについて。 商品発送後、2週間以内に商品をお受取りいただけなかった場合（長期不在・受取拒否など。）、商品を回収させていただくことがあります。 送料等、その際にかかった費用はお客様負担となります。 |
| ●返品交換について |
| 商品不良、配送上の破損、紛失等の場合は返品、交換させていただきます。返品・交換の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。その間でも使用した商品に限っては返品・交換はお受けできません。 また、不良、破損品等についてのクレームも商品到着後、7日以上経過した商品に関してはお受けできませんので、到着時に十分ご確認くださいますようお願いいたします。 商品不良等による返品・交換は当方で送料を負担致します。 それ以外の場合の送料はお客様負担となります。 当店の返品交換規定は上記となっておりますが、初期不良に関してメーカーに検査依頼をすることが可能です。お客様より商品をお預かりしてメーカーへ初期不良がないかどうか検査をしていただきます。その場合は、大変ご迷惑をおかけいたしますが検査期間といたしまして、2週間〜3週間ほどお預かりとなりますのでご了承くださいませ。 検査の結果、商品に初期不良があるとメーカーが判断した場合は、送料・修理費用・交換費用などは無償にて対応させていただきます。ただし、不良ではないと判断された場合については、往復の送料はお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。 |
| ◎返品・交換についてのお願い 返品・交換につきましては、当店指定の宅配業者より商品をお受け取りに伺わせますので、それまでお預かりいただきますようお願い致します。 |
| ※インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内にあり、通信販売に該当します。 「通信販売法」に関する規定は適用除外となり、クーリングオフは出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。 |
| ●個人情報に関して |
| お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 |
| ■お支払について |
| 銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード決済 |
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| 銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード決済 ※代引き手数料はお客様の負担となります。 |
| 【代引手数料】 1万円未満-315円 1万円〜3万円-420円 3万円〜10万円-630円 10万円〜30万円-1050円 |
| ご入金確認後、1〜3営業日内の出荷となります。 （ご注文日より10日以上経過してもご入金の確認がとれない 場合はキャンセル処理させていただきます。） |
| 【クレジットカード不正使用防止にご協力ください】 クレジットカードご利用の際は必ず、カード契約者ご本人がご注文ください。 送り先が第三者の場合など、安全なお取引をさせていただくため、クレジットカードでのお支払いにつきまして、お電話で本人確認をさせていただく場合がございます。 ご注文時に記載していただきましたお電話番号で確認がとれなかった場合は、商品出荷を中止させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。 |
| ※海外発行のカードについて 当店でご利用できるクレジットカードは日本国内の企業が発行したものに限ります。カートのシステム上、海外発行のカードもご登録はできますが、後日当店で確認後、ご利用をお断りさせていただきますのでご了承くださいませ。 |
| ■お問合せ/連絡先 |
| ■対応時間 平日（月〜金）：午前9時〜午後5時 土曜日：午前中のみ 日曜日、祝日：定休日 |
| 携帯電話、フリーメールアドレス（ヤフーメール、hotmail、gooメール等）をご利用のお客様に、当店からの返信メールが正常に受信されないというご報告をいただくことがあります。 迷惑メール設定等で、削除済みフォルダ・ゴミ箱・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があるようです。 （フリーメールは、ウィスルメール、スパムメールなど不必要なメールを迷惑メールと判断して自動的に他のフォルダに振り分けるサービスがありますが、、この機能は不完全なもので、重要なメールでも間違って迷惑メールとして振り分けてしまうことがあるようです。） ご注文後、24時間以内に当店よりメールが届かない場合は、お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお問い合せください。 |
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